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电脑城买电脑, 发现配置变了不想要, 结果冲出一堆人: 你拿回去!滚动

时间:2018-06-15 05:38|来源:未知|

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电脑对于越来越多的人来说是必不可少的,的确电脑也给我们的工作和生活带来了不少的便利。但最近杭州的一位陈先生反映说:自己前段时间到电脑城准备购入一台电脑,提货的时候发现不是自己原先约定要的那台,陈先生原本是打算不想要,之后就冲出了一堆人,你拿回去。这究竟怎么回事呢?

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陈先生说他前段时间想要换一台电脑,所以就到电脑城去看了,在店员的推荐下他选择了联想的一款笔记本电脑。当时店员推荐的款式是8个G,512固态硬盘的,价格是7000元。陈先生也是当即就付了钱,不过店家表示:现在店里暂时没有现货,如果想要的话陈先生可能需要等到下午才能来提货。陈先生觉得这也倒没什么,但下午过来提货的时候发现,事情可没有这么简单。

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陈先生当天下午和自己的妻子过来拿电脑,但店家却告诉自己,512的没有货,只能换成216的硬盘。

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因为之前订货的时候预定的是512固态硬盘的,现在店家却告诉自己还是没有货,陈先生当时是不想要接受的。可不料,店里就冲出了一群人围着陈先生,并且说:电脑你拿回去,不然今天会怎么怎么样。

陈先生考虑到只有自己和妻子两个人,电脑城也准备关门了,当时就先把电脑拿了回去。

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回去之后陈先生越发觉得自己有些吃亏,到网上一查216固态硬盘的还比512固态硬盘便宜了一千多元,陈先生觉得自己不能就这么算了。这完全是强买强卖,还有就是欺骗顾客的性质。现在陈先生觉得至少要把这两款产品的差价补给自己。

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随后我们也见到了店长,店长表示:不存在着强卖强买的行为,更换的时候是有先得到陈先生的同意。只是在更换的过程中陈先生突然反悔了,可当时已经拆了。对于价格,店长说网上的价格参差不齐变动也大,自己的这个价格在商城里也不算贵了,两者相差不大,所以不存在着补差价的说法。

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至于陈先生所说的一群人冲上来威胁自己的事情店长也能够解释表示:当时是一位跟自己的个头差不多的店员在跟陈先生沟通,陈先生说什么都不愿意,两人就争吵起来了,其他的肯定是要过来帮忙拉开的。

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双方各执己见,互不相让,现场我们看到了商城的管理人员也在场,商场的人员也在帮忙协商。最后协商的结果是,店长个人拿出300元退回给先生。陈先生表示自己也愿意接受300元的差价。事情应该到这里就结束了,但没想到之后更加严重的事情发生了。

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给陈先生退回了300元的差价,店家就需要冲掉原先的发票,重新开一张新的发票。但当采访人员想要拍一下的时候,店里的几个工作人员都上来了拦着采访人员,不让采访人员拍,表示:这当中是有专利的,出了事情大家都负责不了。尽管现场的商城的管理人员也帮忙上前协调,可作用也不大,现场的场面也非常混乱。最好商场的管理人员决定处罚该商店停业整顿。

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明明说好是这一款的,可真到自己拿到手的时候却变个样,相信也有不少的人有过这样的经历。对于购买者来说,内心其实是非常不愿意接受的,因为低于自己的期待值了。大家有遇到过这样的事情吗?

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